Тернополяни скаржаться на продавців на новому продуктовому  ринку, і кажуть, що вони нахабніють все більше з кожним днем, бо їх ніхто не контролює.

«На новому овочевому ринку , там де у них контейнери  . Купувала 2 кілограми черешні по 45грн./кг.  Принесла додому і переважила , вийшло 1,75 кілограма, – наголошує тернополянка Анна. – Ну я розумію 10-20 грам похибка, але ж не 250 грам».

У ДП «Тернопільстандартметрологія» кажуть, що якщо людей обважують, то покупці зобов’язані писати скарги у муніципальну поліцію в управління  у справах захисту прав споживачів, міську раду та управління торгівлі, тоді є ймовірність покарати недобросовісних продавців та замінити несправну вагу.

«Ваги  мають перевірятися раз в рік,  але користувачі, тобто продавці, які мають  ці ваги не спішать їх здавати на повірку і взагалі відмовляються їх здавати на повірку, мотивуючи своє рішення тим, що уряд заборонив будь-які перевірки, але повірка то не є перевірка. Раніше у нас був метрологічний нагляд, де працювали інспектори,  які могли цих всіх продавців заставити перевіряти, вже три роки у нас цього відділу нема його розформували, а функцію передали в  інспекцію прав споживачів, – пояснює Михайло Клюкевич,  головний метролог ДП  «Тернопільстандартметрологія» . – Тобто відділ, який мав би цим займатися так і не створений.  Тобто якщо до нас звертається людина зі скаргою, що її обважили ми звертаємось  чи в муніципальну поліцію чи в інспекцію по захисту прав споживачів. Ми не маємо каральної функції, відповідно за скаргою ми можемо перевірити вагу, якщо її власник погодиться на це тобто добровільно віддасть її на повірку, а якщо власник не хоче ба більше забороняє провести повірку, ми насильно не можемо її вилучити».

Метролог каже, що   ваги мають похибку і ця похибка  залежить від типу ваги.

«Якщо приміром вага від 1 до 10 кілограм, то похибка може бути 1 грам, чим більша вага тим більша похибка,  – зауважує пан Михайло. –  Кожен продавець який має вагу має мати паспорт на дане обладнання та відповідний формуляр, де і вказано всі відомості про вагу, в тому числі і можлива похибка».

Коли ще працював метрологічний нагляд, то несправну вагу вилучали і або ремонтували або ж заставляли власників купити іншу а також накладали штраф від 3 до 50 неоподатковуваних мінімумів.

«Так якщо й справді при повірці виявлялось, що вага дає досить високу похибку, то тоді у продавця вагу вилучали   і її давали  або в ремонт. Або списували і рекомендували  купити нову, це робили тоді коли у нас був метрологічний нагляд, – наголошує Михайло Клюкевич. – Та якщо до нас звернуться обдурені покупці зі скаргою то ми можемо пройтися по ринку, якщо нормальний продавець він здає вагу на повірку, хто не хоче здавати , ми заставити не можемо. Ту вагу що ми перевірили, то в в формулярі ставимо відмітку, що вага справна, у кожного інспектора є індивідуальне тавро де є буква шифр – робиться повірка і якщо вага справна ставиться відмітка про її стан та якого числа була зроблена повірка,  або відмітку  ставимо у паспорті ваги і номер ваги і тип і коли вона була на повірці. Коли вага несправна ми рекомендуємо дати в ремонт або замінити. І на основі похибки, якщо вона приміром велика, то видаємо довідку про непридатність ваги»

Відтак якщо покупець сумнівається що ваги справні, то цілком може вимагати у продавця паспорт чи формуляр на вагу і буде бачити коли робилась її повірка і чи проводилась взагалі.

«Крім того, на кожному ринку є контрольні ваги, які власники ринків періодично здають нам на повірку, і відповідно покупці можуть там перевірити свій товар, якщо вага буде дуже відрізнятися, потрібно писати скарги або в захист прав споживачів або ж в муніципальну поліцію міста, – зауважує пан Михайло. – На основі цієї скарги ми разом з поліцією можемо піти на ринок і попросити дати перевірити ту чи іншу вагу».